Bem-vindo ao GuideMeAround. Estes Termos e Condições regem o seu uso do nosso site, aplicativo da web e serviços relacionados (coletivamente e referidos como o Serviço).Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se você não concorda, por favor, não use o Serviço.
Estes Termos e Condições são fornecidos em inglês. Traduções podem estar disponíveis por conveniência. Em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá.
2. Definições
“Utilizador” significa qualquer pessoa ou entidade que usa o Serviço; “Conta” significa um perfil exclusivo criado por um Utilizador para acessar o Serviço; “Assinatura”, “Plano de Acesso” ou “Passe de Acesso” significa qualquer plano pago ou gratuito que fornece acesso a recursos; “Conteúdo” significa qualquer informação, texto, arquivos ou materiais carregados, exibidos ou transmitidos através do Serviço;
3. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos e ser capaz de celebrar um contrato legalmente vinculativo para usar o Serviço. Você pode usar o Serviço apenas em conformidade com estes Termos e todas as leis aplicáveis;
4. Contas
Você pode precisar se registrar para uma Conta para usar determinados recursos. Você concorda em: Fornecer informações precisas e completas; Manter suas credenciais de login confidenciais; Notificar-nos imediatamente sobre o uso não autorizado de sua conta; Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar qualquer conta que viole estes Termos ou pareça comprometida;
5. Política de Utilização Justa para Serviços Ilimitados
5.1 Princípio Geral
Os serviços designados como "ilimitados", incluindo, mas não se limitando a, funcionalidade de pesquisa e sugestões de conteúdo, são fornecidos sujeitos a esta Política de Utilização Justa. Estes serviços destinam-se à utilização razoável e não excessiva por um utilizador individual para fins de viagens e exploração pessoal e cultural.
5.2 Limites de Utilização e Gestão de Recursos
Embora nos esforcemos para fornecer acesso ininterrupto, o fornecimento de serviços ilimitados depende dos limites operacionais dos nossos sistemas e da disponibilidade de recursos. Reservamo-nos o direito de monitorizar a utilização para garantir a estabilidade e o desempenho do sistema para todos os utilizadores.
5.3 Aplicação
Nós, a nosso exclusivo critério, reservamo-nos o direito de limitar, suspender ou encerrar o acesso a qualquer serviço "ilimitado" para qualquer conta que demonstre utilização considerada abusiva, excessiva ou inconsistente com os padrões típicos de utilização individual. Isto inclui, mas não se limita a: Utilização de solicitações automatizadas ou de volume excessivo (por exemplo, scripts, bots). Atividade que impacta negativamente o desempenho ou a estabilidade da plataforma para outros utilizadores. Utilização que excede materialmente a utilização média de outros clientes.Podemos implementar limites de recursos (como limitação de solicitações ou limites diários) sem aviso prévio para gerir a carga do sistema, principalmente nos casos em que a utilização se aproxima dos nossos limites de recursos operacionais.
6. Passes, Pagamentos e Reembolsos
Nossos preços e termos de pagamento estão disponíveis no Serviço. Os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. Não armazenamos detalhes de cartão de crédito.
6.1 Passes e Cancelamentos
Passes pagos desbloqueiam o acesso por um período de tempo e fornecem créditos que podem ser usados para acessar determinados recursos; Não há assinaturas ou renovações e cada passe é um pagamento único; Reembolsos não são emitidos para períodos de faturamento parciais, a menos que exigido por lei. Apenas consideramos reembolsos para serviços defeituosos e quando nenhum crédito foi usado e não mais de um dia do plano de ativação se passou;
7. Uso do Serviço
Você concorda em não: Usar o Serviço para fins ilegais ou prejudiciais; Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas; Fazer engenharia reversa ou revender o Serviço; Carregar ou transmitir software ou conteúdo malicioso; Podemos suspender ou encerrar o acesso se acreditarmos que você violou esta seção;
8. Conteúdo do Utilizador
Você mantém a propriedade de todo o conteúdo que carrega ou cria no Serviço. Ao usar o Serviço, você nos concede uma licença não exclusiva e mundial para hospedar e processar seu conteúdo exclusivamente para operar e melhorar o Serviço; Podemos remover ou restringir o conteúdo que viole estes Termos ou a lei aplicável;
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos, títulos e interesses no Serviço e em seu conteúdo (excluindo conteúdo do utilizador e conteúdo gerado por IA) são de propriedade da GuideMeAround. Parte do conteúdo é fornecido por código aberto e sob licença gratuita por terceiros, este conteúdo é identificado no Serviço. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem o nosso consentimento por escrito ou, no caso de conteúdo de terceiros, sem a licença apropriada;
10. Disponibilidade do Serviço e Isenção de Responsabilidade
Nós nos esforçamos para fornecer acesso confiável, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenção, atualizações ou interrupções podem afetar temporariamente o acesso; Não é garantido que o GuideMeAround atenderá às suas necessidades ou que sua operação será livre de erros; Embora nos esforcemos para fornecer informações precisas, não é garantido que o conteúdo fornecido, que pode incluir conteúdo gerado por IA, seja preciso, completo ou confiável. O GuideMeAround é fornecido “como está” e é adequado apenas para fins de entretenimento; Podemos modificar ou descontinuar recursos sem aviso prévio, quando razoável;
11. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei: O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”; Não oferecemos garantias de precisão, confiabilidade ou adequação a um propósito específico; Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não excederá o valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação; Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais;
12. Rescisão
Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso: Por violação destes Termos; A nosso critério, com aviso prévio, se descontinuarmos o Serviço; Após a rescisão, seu direito de acesso cessa imediatamente. Podemos reter dados por um tempo limitado, conforme descrito em nossa Política de Privacidade;
13. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da União Europeia e de Portugal, sem levar em conta os princípios de conflito de leis. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes da União Europeia e de Portugal;
14. Alterações a Estes Termos
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Os Termos revisados serão publicados aqui com uma nova data de “Última atualização”. O uso continuado do Serviço significa a aceitação dos Termos atualizados;
15. Contacto
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
